INTRO
Jika Anda baru saja mulai menjual produk secara online, pastinya Anda pernah menghadapi masalah yang sulit untuk diatasi. Apalagi jika Anda baru memulai ketika pasar daring sudah sangat sibuk. Namun perlu Anda ketahui bahwa memuaskan pelanggan dan mereka menjadikan pelanggan setia bisa didapat dalam berbagai cara. Mulai dari langkah merancang situs web penggemar Anda, menata strategi promosi, hingga jual produk melalui berbagai media. Anda harus terus waspada akan kesempatan untuk membuat pelanggan merasa puas.
Maka dari itu, Anda tidak ingin lupa hal kecil yang bisa membuat perbedaannya terhadap kompetitor. Hal ini seringkali terlewatkan pada masa awal, namun bisa memberikan efek yang signifikan terutama bagi mereka yang berinvestasi pada bisnis. Dengan tipe produk dan strategi pemasaran yang saat ini banyak orang pakai, penting untuk menambah sedikit "sentuhan ekstra" yang bisa Anda berikan pada para pelanggan di garis akhir yaitu merupakan pengalaman pembelian secara online Anda untuk pasokan banyak pengecer laris dikarenakan mencegah hancurnya sampul dari pemulasan. Dan di antara metode terbaik untuk dilakukan adalah membuat sebuah "kelengkapan produk" produk masuk pasokan yang sudah terikat berspesialisasi atau seringkali disebut sebagai "Packaging Digital Marketing".
Pentingnya Packaging dalam Membentuk Identitas Bisnis
Jangan salah! Packaging dalam konteks bisnis online bukan hanya sekedar tentang menutup produk dengan kemasan fisik. Tapi, packaging juga berarti memberikan sesuatu yang spesial bagi pelanggan saat mereka melakukan pembelian dari website Anda. Misalnya, Anda bisa menyertakan tanda tangan, menyembunyikan dokumen kontak yang bisa dikirimkan ke setiap client, dan menyumbang paling tidak sedikit informasi tentang masing-masing penggemar pembeli. Strategi ini termasuk banyak dari cara sederhana yang relatif mudah diterapkan.
Banyak yang menyangka menarik minat pasar tanpa modal adalah sangat berlebihan. Terutama jika andai ini seharusnya berpikir untuk membangun pengikut media sosial bisa diakses seseorang. Itulah mengapa meskipun jumlah sangat besarpun, menyetifikasi lebih lanjut "bobot" kesantunan bisa jadi lebih berat mengaitkan dengan penyebaran aspek perbincangan media sosial Anda sendiri.
Selain menambahkan identitas Anda, packaging juga bisa membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan. Apalagi ada banyak sumber yang mengharuskan pelbagai rencana bisnis dari pakar yang menaraikkan bahwa, "hal-hal dengan identitas yang lebih relevan akan memberikan keuntungan yang banyak pada pelanggan". Selain itu, packaging juga menjadi representasi dari visi identitas bisnis yang Anda hadirkan. Jadi, Anda harus membuat packaging yang konsisten dengan merek Anda.
Contoh Strategi Packaging yang Efektif
Salah satu contoh packaging yang efektif adalah dengan menyertakan certificate of authenticity untuk setiap produk yang dijual. Hal ini dapat membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan dan membangun reputasi merek yang stabil. Selain itu, Anda bisa juga menghubungkan pelanggan Anda menggunakan format sertifikat ke pos mereka secara online.
Bentuk contoh lainnya adalah dengan melayangkan informasi sesuai saat Anda mengirimkan satu atau banyak bantuan tambahan, konteks bisnis yang terukur seperti website Anda atau tahu bagaimana berkorespondensi ke bagian produksi atau memulai data kecil (nomor WhatsApp). Selain itu, Anda juga bisa menawarkan diskon promo atau offer untuk pelanggan yang melakukan pembelian dari aplikasi sesuai selaras untuk menghidupkan penjualan.
Namun perlu Anda ketahui bahwa ada juga beberapa produk yang tidak dapat dikirimkan dengan packaging fisik. Maka dari itu, Anda bisa menggunakan alternatif lain seperti PDF atau files lainnya untuk dipilih menurut kemampuan pemesanan.
Packaging bukan ada cara alami yang lebih banyak menggunakan waktu dan dana, tetapi beberapa dari cara sederhana tersebut pastinya bisa bertahan. Jangan lupa untuk mencoba trik-strategi yang memiliki kemungkinan dari memulai penyampaian ala Anda sendiri. Jadi silakan temukan aspek tersebut untuk menarik lebih banyak pelanggan untuk membuat pertemanan sukses dalam beberapa cara.